Momento da Ouvidoria
Momento da Ouvidoria é um programa radiofônico veiculado diariamente na programação das Rádios da Empresa Brasil de Comunicação - EBC (Nacional Brasília AM 980 kHz, Nacional Rio de Janeiro AM 1130 kHz, Nacional Amazônia OC 11.780 kHz e 6.180 kHz, Nacional Alto Solimões AM 670 kHz e FM 96,1 MHz, Nacional FM 96,1 MHz, Rádio MEC AM 800 kHz - RJ/DF e MEC FM 99,3 MHz - RJ).
Com duração aproximada de um minuto, cada boletim apresenta informações de interesse público relacionadas à atuação da Ouvidoria e aos conteúdos produzidos pelos veículos da EBC. A iniciativa atende ao disposto na Lei nº 11.652/2008, que estabelece como atribuição do ouvidor “conduzir, sob sua inteira responsabilidade editorial, no mínimo 15 (quinze) minutos de programação semanal, a ser veiculada pela EBC no horário compreendido entre 6 e 24 horas, voltada à divulgação pública de análises sobre a programação da EBC”.
Para cumprir essa exigência legal sem interferir na grade regular das emissoras, a Ouvidoria optou por inserções breves e objetivas. Os programetes informam os ouvintes sobre os conteúdos, produtos e serviços da EBC, com base nas manifestações recebidas do público.
Parte dos episódios também está disponível na página da Ouvidoria na internet, ampliando o acesso e a transparência das ações da empresa.
Confira: