Ouvidoria

A Ouvidoria da Empresa Brasil de Comunicação - EBC recebe demandas do cidadão por múltiplos Canais.

Denúncias, solicitações, sugestões, reclamações e elogios podem ser enviados por:

• Sistema de Ouvidorias da Administração Pública Federal - Fala.BR

• E-mail: ouvidoria@ebc.com.br

• Telefone: (61) 3799-5244

Atendimento Presencial

• Endereço:
  Setor Comercial Sul – SCS – Quadra 08 – Bloco B-50/60
  4º andar – Ed. Venâncio Shopping – Brasília/DF
  CEP: 70333-900

• Horário: 8h às 12h e 14h às 18h (segunda a sexta-feira)

Além das manifestações referentes aos serviços prestados pela EBC (Carta de Serviços), a Ouvidoria recebe demandas relacionadas à programação dos Veículos EBC e aos conteúdos por eles ofertados nas diversas plataformas.

Ouvidoria Interna, destinado ao atendimento dos empregados em horário comercial

Ouvidoria Inclusiva, voltada para o público surdo, que recebe e responde mensagens de vídeo traduzidas para a Língua Brasileira de Sinais (Libras), via Whatsapp:

• Whatsapp: (61) 99862-1971

Fale com a Ouvidoria

Sobre a Ouvidoria

Canal de Denúncia

Pesquisa de Satisfação

Dê sua opinião na Pesquisa de Satisfação da EBC! Sua participação é essencial para melhorar nossos serviços e atendimento.

Acessar Pesquisa de Satisfação

Relatórios

Acesse os relatórios com análises dos conteúdos produzidos pela EBC e acompanhe a avaliação da programação e dos serviços.

Ir para Relatórios da Ouvidoria